Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

VISTADEV S.A. de C.V., con domicilio en Morelos, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos sus datos personales cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, por correo electrónico o por teléfono. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: Nombre, Apellido, Correo electrónico, Teléfono y Empresa.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Mejorar y entrenar a Molly, nuestra asistente de inteligencia artificial, para brindar mejores respuestas y servicios personalizados.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

5. Gestión de Preferencias de Cookies

Usted tiene el derecho de elegir qué cookies acepta. Puede optar por:

• Aceptar todas las cookies: Esto incluye cookies esenciales, analíticas y de entrenamiento de IA. Esta opción nos permite mejorar continuamente nuestros servicios y brindarle la mejor experiencia posible.
• Solo cookies esenciales: Si elige esta opción, solo utilizaremos las cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No recopilaremos datos analíticos ni de entrenamiento de IA.

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6. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

8. Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: enviando un correo electrónico a info@vistadev.mx. La solicitud deberá contener y acompañar lo que señala la Ley en su Art. 29.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web.